作为一个信贷员 ,如果不赶上时代的潮流,继续用传统的电话、扫楼等这些浪费时间而且效果不显著的方式,很快我们会被这个时代淘汰。
有发现吗?我们的微信里 ,朋友占大多数 ,剩下的才是客户还有一些已经记不清人名的微信号。朋友多,客户少 ,为什么我的微信和他们的不一样呢?
#1
第一时间加微信
和客户接触 ,在寒暄一番后,应该第一时间询问对方微信号并添加 ,在设置备注 和标签里可以添加其手机号码和一些简单的描述。
第一时间添加客户微信的好处在于,我们可以避免见面后忘记添加微信或者客户刻意回避的情况。
在见面时,我们可以先说明我们需要传送一些文件,为了方便加微信的话,客户也很难拒绝。这样,我们就可以轻松地与客户保持联系,及时传送所需的文件和信息。
#2
通过朋友圈了解为人
朋友圈是一个展示个人生活的平台。在添加微信后,我们可以通过浏览客户的朋友圈,了解他们的生活方式。
当然,有时候我们可能会被客户屏蔽,无法直接查看他们的朋友圈。这时,我们就需要在线下花费更多时间进行贷前调查,通过与客户面对面沟通、核实相关资料等方式,更全面地了解客户的真实情况。
#3
学会分类和取舍
微信的好友上限是5000人,很多人都加满了。被逼无奈也要申请另一个,这样来回切换会影响工作效率 ,多买一个手机又嫌麻烦。所以,微信里 ,学会分类是最重要的。
如何筛选:
例:你和刘生以前是客户和业务员关系 ,最近几年虽然他不需要贷款了 ,但我们
和他成为了生活中的好友,这时刘生还应该分类在客户类别里,反之亦然。
#4
不要加太多群
组建一个微信交流群能够方便团体成员之间的交流,但不要盲目加入所谓的同行交流群。
有些人的微信群数量过多,导致接收到的信息量过大,无法一一阅读,真正值得关注和交流的信息反而被淹没。因此,建议同业交流群不要超过10个,而且每个群都有几个好友在内,以体现这个圈子的稳定性。
#5
宣传要节制和针对性
日常问候、节日祝福、产品更新信息、朋友圈鸡汤文、励志文等信息的发送,需要有针对性并且有节制。在发送朋友圈时,最好进行分类发送,以便更好地满足不同客户的需求。
微信营销只是众多营销途径中的一种,通过合理地运用微信营销策略,我们可以更好地与客户建立联系,提升品牌形象,并促进事业的发展。