积木云客 SCRM是一款面向企业客户的营销管理平台，全称为 。它是基于社交网络、移动互联网和大数据技术的，旨在帮助企业更好地与客户沟通、建立更紧密的关系、提高客户满意度、促进销售增长等。积木云客 SCRM平台包含多个功能模块，如客户管理、营销管理、服务管理、社交媒体管理、数据分析等，可以帮助企业实现精细化营销、个性化服务和数据化决策。积木云客 SCRM平台具有以下优点：1. 多渠道整合：可以将多种渠道（微信、微博、APP、电话、短信等）的客户信息整合到一个平台上，便于企业进行统一管理和分析。2. 个性化营销：可以根据客户的属性、行为等信息，定制个性化的营销方案，提高营销效果。3. 多维度分析：可以通过数据分析模块，对客户的行为、偏好等多维度数据进行分析，为企业提供决策支持。4. 实时响应：可以通过智能服务模块，实现客户问题的快速响应和解决。5. 客户互动：可以通过社交媒体管理模块，与客户进行互动和沟通，增强客户黏性。总之，积木云客 SCRM平台是一款功能强大、灵活性高、易于使用的营销管理平台，可以帮助企业更好地了解客户需求、提高客户满意度、促进销售增长。
