设备经常断线，请先检查:
1.先检查设备供电是否正常(部分电池设备是否通电或断电):网络是否24小时通电，有无异常；
2.检查设备版本是否是最新版本。如果没有，更新到最新版本；
3.(可选，如果相机配有内存卡)先把内存卡拿出来，观察情况:如果要把内存卡拿出来，需要更换。建议使用萤石、金士顿、闪迪的正版存储卡(存储卡读写速度要求class10)。
白天光线不好就亮。
相机的红外光功能只有在相机光线不足的情况下才会开启。光线不足时，无论是白天还是夜晚，相机的红外线灯功能都会开启。光线充足时，晚上或白天关闭红外线灯。红外灯，夜视监控用红外灯的简称，是用监控摄像头在夜间采集图像的补光装置。其基本原理是红外灯发出的红外光照射物体，红外光被监控摄像头漫反射接收，形成视频图像。
区别就在于特点的不同。
DP2C是升级型号，升级了抓拍系统，实现第一帧抓拍，即感应人体在1秒内抓拍，更灵敏；同时，相比DP1C，DP2C像素更清晰，广角范围更广，夜视距离更远。
1dp2s是66度超广角镜头，带来更广的视野，上下左右都能看到。微距镜头的设计针对门口的近距离监控台进行了调整，画面更清晰，并具有5米的红外夜视功能，让你不用不用担心夜用设备变成摆设。
萤石摄像头一直出现，请将主机插入座椅，可能是系统设置的模式造成的。建议你在模式选择里选一个兼容的模式打开。
1.海康威视智能门铃显示，请将主机插入底座，因为主机没电了，需要插入充电插座。
2.智能门铃是一种连接互联网的门铃，当访客到达门口时，它会通知智能手机或其他电子设备的所有者。当有访客按下门铃的按钮，或者门铃通过其内置的运动传感器感应到访客时，就会被激活。
智能门铃允许房主使用智能手机应用程序，通过门铃内置的高清红外摄像头和麦克风观看和与访客交谈。一些智能门铃还允许用户使用智能锁远程开门。