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企业erp系统使用规范 ERP维护需要什么知识?

   2023-05-06 企业服务招财猫160
核心提示:ERP维护需要什么知识?ERP系统软件建成上线后能给企业带来很多便利,所以很多企业会忽略ERP系统软件的运维。其实ERP系统软件和其他办公工具一样,买回来之后也需要用户很好的维护。ERP维护所需的知识

ERP维护需要什么知识?

ERP系统软件建成上线后能给企业带来很多便利,所以很多企业会忽略ERP系统软件的运维。其实ERP系统软件和其他办公工具一样,买回来之后也需要用户很好的维护。

ERP维护所需的知识:

1.常见的数据库知识可以保证后期数据的备份和恢复,以及问题的排除;

2、熟悉ERP产品的操作,系统维护人员最好参与系统的前期建设,熟悉系统流程和各种操作规范;

3.具备一定的相关业务知识可以更好的保证系统的维护和控制;

4、了解各部门的业务流程;

5.了解ERP的操作以及系统上的数据是如何流动的;

6.精通计算机网络技术知识,能够解决各种网络技术相关问题;

7.了解财务会计的标准化流程及相关财务管理知识;

8.常用大型数据库(MSSQL-SERVER、ORACL

如何打好ERP有效运行的持久战?

这个问题具有特殊的现实意义。国内使用《让您的ERP系统运行顺畅、历久弥新、百年长青》,我将与你分享一些摘录。

作者最早的客户是2005年安装的系统,中间有几次升级。目前,系统运行正常。我一直相信,让一个企业在头一两年正常使用并不难。真正难的是,随着时间的推移,各种负能量被反复扰动,各种新技术爆发式涌现。作为应用《ERP系统解决方案》。

ERP系统的实施过程是有讲究的。如果选择了ERP系统,接下来最重要的任务就是实施。实施是ERP系统应用成败的关键!绝对马虎!

下图列出了ERP实施过程中的主要任务:

实施主要分为三个阶段,即准备期、推广期和初始化。需要注意以下几点:

1.实施前应成立实施小组,管理整个实施期间的推广工作。

2.至少有一名系统管理员应从企业中挑选或从外部招聘

安排各种培训工作,并严格考核,未通过培训者可t上岗。

4.做好模拟沙盘推演,场景尽量贴近企业实际应用场景。

有了稳定负责的ERP系统管理团队,ERP系统成功投入使用后,从表面上看,企业各部门用户按照工作流程设定自己的职责,显得很平静平和。稳定,但危机往往在于忽略了平静下的暗流。

ERP系统应用的最终目的是满足企业的需求,而企业的需求归根到底会体现在具体用户的使用需求上。这个世界上没有一个ERP系统,可以让所有用户都满意。用户在使用过程中有想法或问题。如果只能放在心里,却没有解决的办法,总会生病,内心的不快迟早会发泄到ERP系统里。

作为企业的负责人,如果你想让ERP系统长期流畅的使用,你就要从长计议。没必要(如果条件不允许)配置很多人的运维团队,但你至少要配置一个稳定的管理员专职维护系统。比如企业有新员工,管理员可以负责培训和跟进;当用户有问题,可以无法解决,管理员可以及时查找原因,现场解决或联系ERP系统提供商解决。……系统管理员的作用太大了,没有他们,系统就没有主心骨。

ERP系统提供商提供长期有效的服务。ERP系统提供商在选型和实施阶段频繁接触企业,但系统成功投入运行后,他们似乎都消失得无影无踪。你千万不要以为他们走了就和企业没关系了。如果你这么想,那就危险了!

虽然他们走了,但他们的灵魂还留在企业里。唐别忘了:你用的ERP系统是别人一砖一瓦搭建起来的,他们最清楚系统的特点和缺陷,所以未来系统的发展方向要由他们来把握。因此,您必须与系统提供商建立长期的合作关系。当然,这种关系要看服务费。这个世界上没有一件好事是你总是不花钱就麻烦别人的!

以上建议仅供参考。有兴趣可以看看我写的原文!

非常感谢!

 
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