信息化系统有哪些?
主要包括oa、
如何实现ERP与CRM的集成?
1.先了解两者的区别。CRM的全称是客户关系管理系统,是以客户活动和客户关系为中心的信息系统,系统模块更加垂直细化。
ERP的全称是企业资源计划,是以企业的经营活动为中心的信息系统。系统模块大而全。
两者虽有本质区别,但也有一定的重合。ERP会包含一定的客户管理模块,比如客户基本信息、销售订单、发货处理、开票、开票、售后处理等等。
和ERP的业务集成。CRM系统将销售机会、营销活动、营销管理和项目跟踪整合到系统管理中。当客户正式开户交易时,可以考虑整合客户的正式开户信息导入ERP系统模块,以便于ERP销售订单的后续处理,发货,开票和退货。另一方面,ERP中以订单为主线的系统模块数据也与CRM系统对接,避免CRM系统的数据完整性帮助客户管理数据。
的分析。
3、系统集成数据库中间表对接的技术手段。
Api接口对接
消息队列是异步处理的。
定制开发和模块嵌入,系统深度集成。